De ce toate firmele cand ajung acolo sus devin de căcat?! Am facut o comandă de peste 30 milioane (vreau sa spun ca nu am comandat un mouse) la emag vineri dimineata. Luni, aproape de pranz nu mă contactase inca nimeni. Le-am si scris un mail si nimic. Am sunat, mi-a raspuns o tanti care mi-a spus ca unele produse nu sunt in stoc. Am intrebat de ce nu m-a sunat agentul de vanzari sa-mi spuna care este situatia. In momentul ala mi-a inchis telefonul in nas. Foarte tare, nu mai cumpar de la ei niciodata. Btw, nu e prima comanda pe care o fac la ei. Luni fac comanda la PC Garage. E marti ora 16 si astept sa-mi vina produsele de la PCGarage. Acum 5 minute m-au sunat si cei de la eMag in legatura cu comanda. Chiar am fost satisfăcut sa le zic ca am cumparat de la altii insă pe domnul agent Dumitru Vlad nici nu l-a interesat.
Concluzia: ori am muscat-o eu la faza asta, ori emag au ajuns de cacao.
Si eu am avut o experienta groaznica cu cei de la eMag. Respectul si mai ales comunicarea cu clientii sunt undeva intre 0 si -100000 la ei. Am stat o luna si o saptamana dupa o comanda si ca si in cazul tau ba nu eram sunata, ba cand sunam mi se inchide in nas. La mailuri, nici vorba sa primesc raspuns!